Гарантія та повернення
Вся продукція в інтернет-магазині FARRO – сертифікована. На всі товари поширюється офіційна гарантія від виробника. Точний термін вказується на сторінці опису або в гарантійному талоні, який йде в комплекті з товаром.
Умови повернення або заміни
Згідно зі ст. 9 Закону про захист прав споживачів України покупець може повернути товар або вимагати його заміни на аналогічний протягом 14 діб після придбання . Таке право надається, якщо:
- збережено документ або чек, що підтверджує покупку;
- товар не використовувався або немає слідів його використання;
- збережено товарний вигляд;
- всі пломби, наклейки та ярлики залишилися недоторканими.
- порушено правила та рекомендації щодо використання товару;
- проведено неправильний монтаж або підключення з порушеннями правил;
- нанесені фізичні пошкодження, зокрема через коротке замикання;
- були прямі втручання в конструкцію товару – вилучені або замінені деталі;
- були порушені вимоги сервісного обслуговування.
Важливо! Перед підписанням накладної та розрахунком, що свідчить про прийняття товару покупцем, упевніться в повній комплектації та відсутності зовнішніх дефектів.
Гарантійний ремонт протягом усього терміну гарантії проводиться в сервісних центрах. Адреси представництв компаній у вашому місті вказані в гарантійному талоні.